Las empresas gastan millones de dólares y mucho tiempo en elaborar y construir productos y servicios que los consumidores no querrán y rechazarán.
Alberto Savoia, Director de Google, piensa que existe una mejor manera de emprender un negocio y de evitar esta pesadilla.Llama a este método el “Pretotyping”. Se trata de una manera rápida y sucia, según sus propios términos, de verificar previamente, antes de comenzar a desarrollar una actividad, si la gente acepta la idea innovadora. Lo describe en su libro “The Pretotyping Manifesto”, disponible gratuitamente en Google Documents.Savoia dirigió el lanzamiento de Google AdWords, y es ahora el agitador de la innovación de Google.
La idea del Pretotyping es muy simple. Se trata de una manera de comprobar una nueva idea de producto rápidamente y sin costes creando versiones muy simplificadas del producto para ayudar a validarlo mediante el principio fundador del Pretotyping, “If we build it, they will use it” (‘si nosotros lo fabricamos, ellos lo usarán’). Según Savoia, el Pretotyping no excluye la fase de la realización de prototipos ya que sus objetivos son otros. Buscamos las respuestas a las siguientes preguntas: ¿Podemos fabricarlo?, ¿Funcionará según nuestras perspectivas?, ¿Hasta dónde podemos reducir los costes de fabricación?, ¿Cuál será la velocidad de fabricación?
Por otra parte, el Pretotyping también intenta averiguar las respuestas a estas preguntas, ¿Estarán los consumidores muy interesados en este producto?, ¿Lo comprarán si lo fabricamos?, ¿Lo utilizarán como nosotros pretendemos?, ¿Seguirán utilizándolo?
La idea de Savoia es la de realizar estas pesquisas de primer nivel de manera rápida y barata. Para que se le entienda mejor, utiliza en su libro el ejemplo del Palm Pilot cuyo inventor, antes de pasar a una etapa de pre-realización, trabajó, viajó, observó sus reacciones y las de su entorno, a partir de un Palm Pilot hecho de madera y papel, reflexionando, mientras lo utilizaba, a sus posibles funcionalidades con una herramienta barata y eficaz rápidamente.
El manifiesto comprende numerosas ideas que os dejo que descubráis. Dos de ellas me parecen muy interesantes.
1. Las innovaciones fracasan en su mayoría cuando llegan al mercado. Es por lo tanto importante, fracasar rápidamente y de manera barata para pasar a otra cosa.
2. Cuando hemos utilizado todo nuestro dinero y tiempo para desarrollar una mala idea, ya no nos queda nada para intentar desarrollar otra. El Pretotyping permite, por el contrario, conservar recursos para otras innovaciones que podrían funcionar.
Según Alberto Savoia, grandes grupos, e incluso el ejército, se han interesado por este método. Por lo tanto, no se extrañen si dentro de algunos meses vemos aparecer Directivos con pequeñas cajitas de madera y papel por todas partes. Son probadores de ideas…
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